Odgovori na pogosta vprašanja
Ali je spletno povpraševanje že rezervacija?
Ne. Oddaja obrazca je nezavezujoče povpraševanje. Najprej preverimo razpoložljivost in z vami potrdimo termin, končno ceno, polog ter prevzem ali dostavo. Najemna pogodba je sklenjena ob predaji opreme.
Kako preverim, ali je oprema na voljo?
Izbrano opremo dodajte v košarico, določite želeni termin in pošljite povpraševanje. Spletna ocena ne zagotavlja razpoložljivosti; odgovor prejmete po ročnem preverjanju.
Za koliko časa lahko najamem opremo?
Pri opremi so prikazane podprte možnosti, praviloma štiri ure, en dan ali teden. V košarici izberete termin, dokončno obdobje pa zapišemo v najemno pogodbo.
Ali je prikazana cena končna?
Prikazana cena je informativna ocena za izbrano obdobje. Pred podpisom pogodbe potrdimo končno ceno, polog, morebitni strošek dostave in način plačila. Na spletni strani ne izvedete plačila.
Zakaj je potreben polog?
Polog je zavarovanje za izpolnitev obveznosti iz najema in ni del cene. Višino potrdimo pred prevzemom. Po pravočasnem vračilu in pregledu opreme se polog vrne oziroma obračuna skladno s pogodbo in dejansko ugotovljenimi obveznostmi.
Kako potekata prevzem in dostava?
Termin osebnega prevzema uskladimo po potrditvi povpraševanja. Dostava je mogoča samo po dogovoru; njena razpoložljivost, območje, termin in strošek se potrdijo posebej.
Ali dobim navodila za varno uporabo?
Ob prevzemu preverite opremo in prejmete razpoložljiva navodila za pravilno uporabo. Oprema se mora uporabljati namensko, z ustrezno osebno varovalno opremo in skladno z navodili proizvajalca. Ob okvari ali nevarnem delovanju uporabo takoj prekinite in nas obvestite.
Ali lahko najem podaljšam?
Podaljšanje je mogoče le po predhodni potrditvi, ker moramo ponovno preveriti razpoložljivost. Obrnite se na nas pred dogovorjenim rokom vračila.
Kako prekličem ali spremenim povpraševanje?
Pred podpisom najemne pogodbe nas čim prej obvestite po telefonu ali e-pošti. Spremembo termina ali opreme ponovno preverimo in po potrebi pripravimo novo oceno.
Kaj se zgodi ob poškodbi ali izgubi opreme?
Običajna obraba pri pravilni uporabi ni poškodba. Izgubo, manjkajoče dele ali poškodbe pregledamo in dokumentiramo. Morebitne dejanske stroške popravila ali nadomestitve obračunamo skladno s pogodbo in veljavnim pravom.
Katere osebne podatke obdelujete?
Za povpraševanje za najem potrebujemo kontaktne podatke in podatke o želenem najemu; v kontaktnem obrazcu uporabimo podatke za odgovor na sporočilo. Podatkov ne uporabljamo za neposredno trženje in jih ne prodajamo.
Potrebujete drugačen odgovor?
Opišite opremo ali delo, ki ga načrtujete. Odgovorili bomo glede možnosti iz naše ponudbe.
Kontaktirajte nas